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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für TRUSTease® Zertifizierungen

(Stand November 2020)

1 Geltungsbereich

1.1 Diese Bestimmungen gelten für sämtliche Leistungen, die von Meike Christiansen oder von Meike Christiansen beauftragten Ausbilder*innen im Rahmen der Anmeldung zur TRUSTease® Zertifizierung im Kundenauftrag erbracht werden, unabhängig von ihrem Inhalt und ihrer Rechtsnatur.

1.2 Soweit Beratungsverträge oder -angebote Bestimmungen enthalten, die von den folgenden allgemeinen Bedingungen abweichen, gehen die individuell vereinbarten Vertragsregeln diesen allgemeinen Bedingungen vor.

2 Eigentumsvorbehalt, Urheberrecht

Angebots- und Schulungsunterlagen für die TRUSTease® Zertifizierung verbleiben im Eigentum von Meike Christiansen. Diese behält sich auch alle Urheberrechte und sonstigen Schutzrechte insoweit vor.

3 Stornobedingungen, Terminverschiebungen

3.1 Die kostenfreie Stornierung einer offenen Zertifizierungsausbildung durch den Kunden ist bis acht Wochen vor dem jeweiligen Ausbildungsbeginn möglich. Bei späteren Stornierungen wird die volle Seminargebühr fällig. Ihre Stornogebühr stelle ich Ihnen für einen Ersatztermin im laufenden und folgenden Kalenderjahr in voller Höhe als Gutschrift zur Verfügung. Eine Vertretung eines angemeldeten Teilnehmers ist möglich.

3.2 Die Verschiebung eines fest vereinbarten oder sonst von Meike Christiansen bestätigten Termins innerhalb einer Inhouse- Zertifizierung ist grundsätzlich möglich, wenn ein für beide Vertragsparteien passender Ersatztermin gefunden werden kann. Dabei wird bei Terminverschiebungen mit weniger als einer Woche Vorlauf 30% des Honorars fällig.

3.3 Meike Christiansen ist berechtigt, aus organisatorischen oder sonstigen Gründen, wie z. B. bei Erkrankung eine(n) qualifizierte(n) Ausbilder*in in Absprache mit dem Kunden einzusetzen oder zu verschieben.

4 Rechnungsstellung, Zahlung

4.1 Die Kosten für die Zertifizierungsausbildung werden zwei Wochen vor dem vereinbarten Termin in Rechnung gestellt.

4.2 Der Kunde trägt gegen Nachweis sämtliche Auslagen wie Reise- und Übernachtungskosten und im Rahmen der Vertragsdurchführung anfallende Entgeltforderungen Dritter. Reisekosten werden nur ersetzt, wenn der Anreiseweg vom Wohnort des / der eingesetzten Ausbilder*in mehr als 20 km beträgt. Die Fahrtkosten werden mit 0,36 € pro Kilometer oder als Bahnfahrt 1. Klasse berechnet.

4.3 Vertragsgemäß gestellte Rechnungen sind nach Eingang beim Kunden ohne Abzug von Skonto zur Zahlung fällig.

4.4 Bei Online-Zertifizierungen, wird das Kartenspiel TRUSTease® nach Zahlungseingang an den Kunden versendet. Der Versand der Zertifikate erfolgt nach erfolgreicher Zertifizierung.

5 Geheimhaltung, Presseerklärung

5.1 Die der anderen Vertragspartei übergebenen Unterlagen, mitgeteilten Kenntnisse und Erfahrungen dürfen ausschließlich für vertragsgemäße Zwecke verwendet und Dritten nicht zugänglich gemacht werden, sofern sie nicht ihrer Bestimmung nach Dritten zugänglich gemacht werden sollen oder dem Dritten bereits bekannt sind. Dritte sind nicht die zur Durchführung des Vertragsverhältnisses hinzugezogenen Hilfspersonen wie freie Mitarbeiter, Subunternehmer etc.

5.2 Darüber hinaus vereinbaren die Vertragsparteien, Vertraulichkeit über den vertragsgemäßen Inhalt und über die bei der vertragsgemäßen Abwicklung gewonnenen Erkenntnisse zu wahren.

5.3 Die Geheimhaltungsverpflichtung gilt auch über die Beendigung des Vertragsverhältnisses hinaus.

5.4 Wenn eine Vertragspartei dies verlangt, sind die von ihr übergebenen vertragsrelevanten Dokumente nach Beendigung des Vertragsverhältnisses an sie herauszugeben, soweit die andere Vertragspartei kein berechtigtes Interesse an diesen Unterlagen geltend machen kann.

5.5 Presseerklärungen, online-Veröffentlichungen, Auskünfte etc., in denen eine Vertragspartei auf die andere Bezug nimmt, sind nur nach vorheriger Abstimmung zulässig.

6 Haftung

6.1 Meike Christiansen weist darauf hin, dass die Durchführung der rechtsrelevanten Schulungsinhalte eine Beratung durch einen niedergelassenen Rechtsanwalt in Hinblick auf gesetzliche Verpflichtungen nicht ersetzt und schließt jegliche Haftung hierfür aus.

6.2 Meike Christiansen schließt jede Haftung für sich, ihre Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen aus. Von diesem Haftungsausschluss sind nicht umfasst:
- der Ausschluss oder die Begrenzung der Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung des AN oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des AN beruhen,

- der Ausschluss oder die Begrenzung von sonstigen Schäden (insbesondere Sachschäden), die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung des AN oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Trainers beruhen,
- jede andere Haftung, deren Ausschluss gesetzlich verboten ist.

7 Datenschutzrechtliche Hinweise

Hiermit informieren wir Sie gemäß den Artikeln 13 und 14 der EU-Datenschutzverordnung (DS-GVO) darüber, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen zu welchem Zweck gespeichert haben. Für die Speicherung und Verarbeitung ist Meike Christiansen verantwortlich.
Wir speichern und verarbeiten Ihre Daten zur Gründung, Durchführung und Aufrechterhaltung einer vertraglichen Beziehung, um für die Leistungen in Beratungsprojekten, Coaching und Training zu erbringen. Zu diesem Zweck benötigen wir von Ihnen folgende Daten: Anrede, Vor- und Zuname, Adress- und Funktionsdaten, Kommunikationsdaten (Telefon, e-mail, Internet). Sollten Sie mit der Speicherung nicht einverstanden sein, ist eine vertragliche Zusammenarbeit leider nicht möglich. Für den Fall, dass Leistungen von uns über Dritte abgewickelt werden, übermitteln wir Ihre Daten im erforderlichen Umfang an den jeweiligen Kooperationspartner oder Dienstleister. Eine andere Übermittlung personenbezogener Daten findet nicht statt und ist auch nicht geplant. Eine Übermittlung in Drittländer ist nicht geplant und wird auch derzeit nicht durchgeführt. Wir führen uns überlassene personenbezogene Daten auch nicht mit anderen Daten zusammen und führen keinerlei Bewertung (Profiling) durch. Wir speichern Ihre Daten für die Dauer der Geschäftsbeziehung und über den Zeitraum, den die Geschäftsbeziehung andauert, für längstens vier Jahre in Anlehnung an §195 BGB hinaus. Diese Speicherfrist beginnt mit jeder neuen vertraglichen Beziehung. Einzelne Daten können aus steuerrechtlichen Gründen längeren Speicherfristen unterliegen und dürfen erst nach Ablauf der gesetzlichen Fristen gelöscht werden. Allerdings werden die Daten bis dahin vor dem weiteren Zugriff geschützt. Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung, Löschung oder auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten. Sie können Ihr uns gegenüber gegebenes Einverständnis zur Speicherung der Daten jederzeit widerrufen. Sie können Ihre personenbezogenen Daten zur Datenübertragung in elektronischer Form erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns dazu telefonisch unter (0431-2470240) per E-mail unter mc@emcee-compliance.com. Bei Fragen zum Datenschutz oder für den Fall, dass Sie Grund zum Vorbringen einer Datenschutzbeschwerde sehen, können Sie sich jederzeit unter den oben genannten Kommunikationskanälen an uns wenden. Zudem steht Ihnen der Beauftragte für Datenschutz des Landes Schleswig-Holstein als Ansprechpartner zur Verfügung.

8 Schlussbestimmungen

8.1 Alle Änderungen und Ergänzungen vertraglicher Vereinbarungen müssen zu Nachweiszwecken schriftlich niedergelegt werden. Kündigungen haben schriftlich zu erfolgen.

8.2 Sollten einzelne Bestimmungen der Parteivereinbarungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht berührt. Die Parteien werden in diesem Fall die ungültige Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung möglichst nahekommt. Entsprechendes gilt für etwaige Lücken der Vereinbarungen.

Meike Christiansen
Holzkoppelweg 17 Telefon 0431-2470240 24118 Kiel mc@emcee-compliance.com

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